2022-10-02

非HR专业出身,想从事HR领域要具备什么样的特质和基本技能?

想咨询一下关于非HR专业出身,想从事HR领域要具备什么样的特质和基本技能?的问题,大家能帮助我解答一下吗

4 个回答

  • 梦飞

    说说大家都关心的岗位。

    一是柜员。我的意见是柜员可以体验,但如果想在银行业长期发展,必须尽快远离(一到两年)。柜员被机器取代的趋势很明显,将来传统技能点钞、打传票存在的意义就和二十年前的算盘之于今天一样,也许不远的将来柜员全部要面临转岗。但有一说一,短期的上柜台也有好处,可以培养坚韧、细心、耐心的品格,对职业生涯无疑是有好处的。

    二是客户经理。客户经理又分零售和公司,这两者看起来差不多其实有很大差别。零售客户经理(含信用卡等)主要从事按揭、消费类贷款、卡分期等等,但说白了就是贷款流水线上的销售人员,和菜市场卖菜的没有本质区别,虽然接触很多人但都谈不上人脉,学不到银行的核心内容,指标多、压力大。但零售营销是不可替代的岗位,收入也很可观,再加上银行业本身不菲的福利和公积金等,是很多人的理想岗位。条件是有一定的沟通能力、抗压能力。否则可能会干的不开心或者不长远。公司客户经理接触更多是企业主、政府官员。而且级别越高越能服务更大的企业,是连接企业和银行的纽带。对资源、行业专业度、沟通抗压能力都有更高的要求,但现在银行产品同质化严重,经济下行带来不良压力导致这个岗位压力也大。

    三是中后台支持部门。又分中台和后台,纯后台部门有计划财务部、人力资源部、科技部、办公室、纪检监察部等等,其余中台有风险部、公司银行部、授信审批部、法律合规部等等。在我看来,要把部门的活做好绝对不是容易的事情,而且要具备一些特质。比如好的HR就要求沟通能力很强,有自来熟的特质。办公室及其很多部门都要求有很强的文字功底,领导的讲话稿、各种报告、ppt要信手拈来。996是日常,收入也就是全行平均水平。辛苦吗?看似没有一线那么大压力,轻松吗?这其中也是冷暖自知。而且,中后台员工晋升慢,看不到前途也是很大的问题。

    当然了以上只是片面的描述,不是绝对的,我的领导就是从后台直接提拔的,每个条线都有顶尖的人才,属于光芒太耀眼、不提拔不合天理的。放大到任何行业,具备类似特质的人也许都会成功。

    最后适用于所有岗位的,能去总行的别去分行,能去分行的别去支行,能去支行的别去网点。哪怕再更高级别的机构再苦再累,都值得。将来的机会、视野、收入都会不一样。听说过从上级机构空降一个领导的故事吗?

  • 最美

    一,熟悉劳动合同法。

    二,建议学习多一些关于人性的书籍,HR是和人打交道维主的工作,如果不懂人性,做不好这份工作。HR的本质工作,是帮企业招到能够创造更大价值的人,而这样的人,并非靠一些框架式的提问和套话能够鉴别的,高手都在框架外,需要你有慧眼,有灵脑去鉴别,识别。

    三,处理人际关系的技巧,HR在一些小公司,是要帮老板处理开除一些员工的事情的,这就需要你懂得如何处理“开人软着陆”。

    四,懂得公司整体运营,生产技术,销售模式,销售渠道,公司规划等,都是你要熟悉的。如果不懂这些,基本很难招到能为公司创造最大价值的人。HR要懂的,比老板还要多,才能在这个行业做得优秀。因为,小一点公司都是HR做主招人,不具备这些能力,就算到大一点公司帮老板做初选,也选不到对的人,一来浪费老板复试时间,二来给自己工作增加难度,使自己工作低效。

    HR,是一个企业的核心工作,与财务,销售并称企业发展三家马车,而你,就是马车的发动机。

  • 沉稳之选

    老板“用人不疑”,不重视高层岗位的任用风险,可能分分钟毁企业于无形[炸弹]

    如果你是一位身经百战、阅人无数的老板或资深HR,能否通过面试准确识别一个同样经历丰富的职业经理人?

    曾经服务过一家集团企业,集团不惜重金为新成立的分公司招聘一位总经理,人资部长引入了一位台湾业内的管理者,复试由集团副总裁面试,面试听説持续了近3个小时,最终此人被成功录用。

    人资部长庆幸招到了一个“人才”,集团上下也都对这位大咖寄予了期望。我这么説,大家也许猜到结果一定不好。

    的确,这位“大咖”来到集团仅仅不到3个月,就将分公司弄得一团糟,这个分公司可是集团斥巨资创建的,尽管集团高层及时制止了这位“大咖”的行为,但仅仅2个月的时间里,直接及间接损失已经超过了7位数。

    去年一家南方企业,也遭遇过一次这样的事情。公司基于变革进程及力度,老板决定引入一名业内“职业经理人”,招聘委托给了三方猎头机构。猎头几经推荐,最终锁定一个人,由于此人与老板曾相识,最后入职时猎头方省去了“背调”的环节,人资部也没有对其进行任职前风险评估。

    此人上任后,开始了一系列整改,各部门起初上下较为配合。

    随着工作开展,这位总经理逐渐显露出”独裁“的个性及管理模式,喜欢众人捧月及一言堂,于是中高层内开始出现了质疑的声音,这位总经理又把部门经理重新洗牌,大部分换成了新人,唯这位总经理马首是瞻。

    公司属家族企业,每个层级都有”亲信“,一个有魄力的领导者,自然应该基于健康的组织架构,而去适当调整不匹配的岗位,哪怕是”嫡系部队“,而他却没有动过一个”嫡系“,只对外来人员随意降职降薪,以维系老板给他的人力成本指标,来博取老板的认同,同老板达成了”利益共同体”。

    一个不重视企业人力资源现状及根本问题的管理者,一个只关注个人利益的高层管理者,对企业的杀伤力是巨大的。此时,需要的是老板及“嫡系部队”的质疑及监管,而非老板”用人不疑“的信任❌

    对高层岗位人员的引进必须要进行风险评估,主要基于以下几个因素:

    ✅个性分析。要对其进行深层的个性特质分析,对于一个经验人士表层根本无法看出问题。

    ✅背景调查。要对其进行系统的背景调查,一个有问题的管理者,自然不会在过往有好的工作业绩和经历。

    ✅签署合约协议。入职前要签定《就职合约》,就易产生风险之处进行约定,以便遇到问题时及时制止或终止。#人力资源管理# @生涯设计师Y子

  • 沉稳如松

    #媒体人周刊#人最重要的特质
    女人优雅:心地善良、心存感激、学会微笑。
    男人洒脱:乐观,积极,不去计较鸡毛蒜皮的小事,把你的心放在美好的感觉方面。

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