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  陈楚涵Royal.Free

  2022-11-06

  入夏之后，气象部门报道天气炎热干燥，当地出现了供水不足现象，有居民来各部门投诉，但是各部门回复不一，有说可能是供水管道有问题有说水压不够，你作为政府值班室接待人员此时应该怎么办？
  【考察能力】
  应急应变
  【审题】
  本题是一道应急应变，要求组接待投诉的群众，解决供水不足的问题。答题先接待群众了解他的诉求，接着再解决供水不足的问题，最后反馈总结即可。
  审题点1：“入夏之后，气象部门报道天气炎热干燥”
  这是题目中的大背景，夏天天气很热，炎热干燥的天气会导致降雨少。通过这点可以推断出供水不足的原因之一可能是受气候干旱少雨、地下水补给不足等因素影响导致的水位下降。这点可以作为答题中合理假设的一点去解决，比如采取绿化用中水，关闭自备水源等方式。
  审题点2：“当地出现了供水不足现象，有居民来各部门投诉，但是各部门回复不一，有说可能是供水管道有问题有说水压不够”
  题目提出了关键矛盾，供水不足。同时说理各个部门回复不一。如果想要回复统一的话，可以开一个联席会议，讨论得出结论即可。如果想要解决供水不足的问题，就需要分析供水不足的原因是什么。题目说了可能是供水管道有问题或者是水压不足，答题的时候可以将供水管道的问题具体化，比如供水管道堵塞，那么采取疏通或者换管道即可；水压不足的话，可以通过源头加压或者小区加压的方式去解决。
  但是解决完现有的问题还不够，还要从长远角度去考虑，未来再出现供水不足怎么办，可以采取增加水源、调剂水资源等方式。
  审题点3：“你作为政府值班室接待人员此时应该怎么办”
  给了你身份定位，是值班室的接待人员。说明你既然接待了这位居民，就应该努力推进他诉求的解决。但是由于手中的权限不够，所以可以在答题中强调上报领导，承诺会解决的。
  所以本题的思路为：接待居民-全面调查（分情况处理）-及时公布情况-长远规划
   
  【解析示例】
  面对这种情况，我会从以下几方面着手进行处理。
  首先，接待居民。一方面，我会为前来投诉的居民倒杯茶，请他和我详细说明投诉的内容和各个部门的回复，做好记录。另一方面，我会向他承诺我会及时上报领导，推进问题的解决，希望他可以耐心等候。
  其次，全面调查。联系居民反馈中涉及到的各个部门负责人，了解说明原因的依据。并联系自来水公司，询问供水情况。将此情况上报领导，召开专题联席会议。邀请水利局、城建局、自来水公司等各个部门的负责人列席会议，共同探讨供水不足的原因，并协调资源，提出解决办法。
  如果是部分供水管道堵塞。应根据群众的反馈及时排查，找到堵塞的区域，将阻塞管道拆卸下来，采取手工或机械的方法将污物清除。如果堵塞太严重，应将阻塞的管道更换。在此期间尽量保证快速施工，将对居民的生活影响降到最低。
  如果是水压不够。建议城市供水管网加压，保证一次供水的五、六楼能够有水可用；如果市政供水管网加压后仍然供水不足，与小区开发商联络，在小区内通过安装加压阀的方式达到二次加压的目的，保证送水到户。
  如果是受气候干旱少雨、地下水补给不足等因素影响导致的水位下降，建议相关部门在本地区进行排查，关闭自备水源，减少对地下水位影响；加大再生水在园林绿化、道路清洁、工业用水等方面的覆盖范围，提高中水利用率。
  再次，及时公布。我们会将供水不足的原因和解决措施在政府官网、地方电视台、微博微信公众号等平台上进行公示，呼吁大家转发。同时撰写节水小贴士，在各个小区张贴，号召市民珍惜水资源、节约用水。
  最后，长远规划。加快应急水源井建设，弥补用水高峰期供水缺口；通过在水源地相关流域调剂，与中心城区供水形成互补，从根本上解决供水不足的问题。

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  秋意浓情

  2022-11-06

  我就是调剂的，所谓的调剂的几率大，我觉得有以下几方面，当然都是基于已经面临调剂了：

  1、信息很重要。这个在考研的全过程都很重要。初试复试准备的时候还有目标可以参考，而调剂可真说得上是大海捞针了，因为全国那么多院校，你不可能知道所有学校的录取情况，所以拼的就是信息。万一有好学校发布调剂信息而你却没关注，那就与机会擦肩而过了。

  2、主动联系。我当年就是调剂的，当时出成绩了之后我就关注了小木虫，这个网站其实还是很有帮助的，尽管现在看来上面的调剂信息大多是质量不高的，但是也算是给当时迷茫的自己一点光亮吧。

  其次，我联系过之前目标院校的老师，因为参加过夏令营熟悉了，所以他知道我不能进复试后，我就向他请教了一下，让他推荐了几所学校，也走了点他的关系联系了几个学校。

  后来还是想遵从自己的内心，我先考虑了自己想去哪里读研，我当时报的上海，所以调剂的时候也是想去南方那边，重点江浙沪吧。于是就先搜了搜浙江排名前三的学校，包括浙大、浙工大、浙师大。这里有个小插曲，我联系了一个浙师大的老师，那老师看我分数很高，可能他的自信收到了打击吧，就提醒我他就是个普通的导师，让我另谋高就，既然他自己都不自信，我也就没考虑了。

  再后来，因为我的分数较高，所以就上网搜了搜免学费的学校，具体说都是科研院所，联系了农科院的一些所，其中天津的一家单位也是很直白跟我说我的本科双非，没有机会。不过，后来四川的一个所通知我去复试了。

  之后，调剂系统开通了，我又联系了几所学校，包括北京的都有，这个时候，我现所在的所也通知我去复试，于是我就放弃了四川的那个单位，来北京复试了，之后也不知道哪来的自信，心里始终觉得肯定能录取，果然最后也就录取了。

  3、其实人脉也想提一下。因为很多信息确实你自己不可能全了解到，这个时候可能你的同学有了解到的告诉你了，那也是你的机会。就像去年我们这扩招了，我就跟我一个考得不好的同学说了，他是学环境的也调到了生物学专业上，就获得了一个机会。

  4、那就是录取院校的知名度了，据我了解大多数普通高校很容易被大家了解到，但是还有很多事业单位、科研院所也会有一些招生名额，虽然名额很少， 但是他们的知名度也小，所以第一志愿考生就少，当然就需要调剂了。我说的知名度小并不代表科研能力差，只是他们出名的可能并不是学生培养，但是培养起来也不差，而且待遇也好很多。

  5、当然了最最重要的还是自己了，机会总是留个有准备的人嘛。毛不易说过梦想成真除了自己努力还要有机遇，但是机遇来了你却没努力过也是白扯。

  祝所有人考研顺利！欢迎关注我了解调剂信息。